Gizlilik Politikası

Bu politika, Wordly — Learn English Vocabulary mobil uygulaması, web sitesi ve bağlantılı destek hizmetlerinde kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Veri sorumlusu, Wordly hizmetinin işletmecisidir.

Gizlilik talepleri için support@wordlyenglish.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Yayıncı tüzel/gerçek kişi unvanı ve tebligata elverişli adres, mağaza yayını öncesinde bu metne eklenmelidir.

• Hesap verileri: Firebase kullanıcı kimliği, oturum sağlayıcısı ve kullanıcı isteyerek sunarsa e-posta, görünen ad ve profil fotoğrafı.
• Öğrenme verileri: seçilen kelimeler, test yanıtları, başarı puanı, favoriler, tekrar durumu, günlük hedef, seri ve ders geçmişi.
• Tercihler: arayüz/çeviri dili, seviye, kategoriler, bildirim tercihi, hatırlatma saati ve saat dilimi.
• Teknik veriler: cihaz platformu, uygulama sürümü, bildirim tokenı, hata ve performans kayıtları, yaklaşık oturum zamanı.
• Analitik veriler: ekran ve özellik etkileşimleri. iOS’ta takip izni gerektiren ölçümler yalnızca kullanıcının seçimine uygun biçimde etkinleştirilir.
• Satın alma verileri: ürün kimliği, mağaza, abonelik durumu ve doğrulama bilgisi. Tam kart bilgileri Wordly tarafından alınmaz.
• İletişim verileri: destek talebinde paylaştığınız mesaj ve ekler.

Verileri günlük öğrenme planını sunmak, ilerlemeyi cihazlar arasında eşitlemek, sistematik tekrarı hesaplamak, bildirim göndermek, satın alımları yönetmek, kötüye kullanımı önlemek, hataları gidermek, destek sağlamak ve hizmeti geliştirmek için işleriz.

İşleme; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi veya korunması, temel haklara zarar vermeyen meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanır. Rızaya dayanan bir işlem için rızanızı geleceğe etkili olarak geri çekebilirsiniz.

Wordly; kimlik doğrulama, veritabanı, dosya saklama, bildirim, analitik ve hata raporlama için Google Firebase/Google Cloud; uygulama dağıtımı ve satın alma için Apple App Store ile Google Play hizmetlerinden yararlanır. Bu sağlayıcılar veriyi kendi sözleşmeleri ve güvenlik önlemleri kapsamında işleyebilir.

Web sitesinde seçtiğiniz dil Türkçe dışındaysa sayfadaki herkese açık metinler çeviri amacıyla Google Translate hizmetine gönderilebilir. Hesap, öğrenme geçmişi veya form alanlarına yazdığınız kişisel içerikler bu web çeviri akışına dahil edilmez. Dil tercihiniz cihazınızın yerel depolamasında saklanır.

Veriler hizmet sunucularının bulunduğu ülkelere aktarılabilir. Uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği hallerde uygun aktarım mekanizmaları ve sözleşmesel güvenceler kullanılır. Kişisel verileri satmayız.

Hesap ve öğrenme verileri hizmet sürdüğü veya siz hesabı silene kadar; bildirim tokenları geçersiz olana, bildirimler kapatılana ya da hesap silinene kadar; destek yazışmaları uyuşmazlık ve hizmet kalitesi amaçları için gerekli süre boyunca tutulur. Kanunen saklanması gereken işlem ve muhasebe kayıtları yasal süre sonuna kadar korunabilir.

Aktarım sırasında şifreleme, erişim kuralları, kimlik doğrulama, yetki ayrımı ve hata izleme gibi makul teknik/idari tedbirler kullanırız. Hiçbir elektronik sistem mutlak güvenlik garantisi vermez.

Uygulanabilir hukuka göre verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama veya itiraz etme, rızayı geri çekme, aktarılabilir bir kopya isteme ve yetkili veri koruma makamına başvurma haklarına sahip olabilirsiniz.

Bildirimleri uygulama ayarlarından veya cihaz ayarlarından yönetebilir; hesap/veri silme sürecini Hesap ve Verileri Silme sayfasından başlatabilirsiniz.

Wordly genel kullanıcı kitlesine yönelik bir öğrenme hizmetidir ve 13 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayı amaçlamaz. Bölgenizde daha yüksek bir dijital rıza yaşı geçerliyse ebeveyn/vası onayı gerekebilir. Bir çocuğa ait verinin uygun onay olmadan işlendiğini düşünüyorsanız bize bildirin.

Bu politika ürün veya mevzuat değiştikçe güncellenebilir. Önemli değişiklikleri uygulama içinde ya da uygun bir iletişim kanalıyla duyururuz.